Visitas
Visitas — General
Tipos de visita, estados y flujo entre roles.
¿Para qué sirve?
Conecta la autorización del residente con el control en portería y el seguimiento de administración. Resuelve quién entra, a qué unidad va, si ya salió y qué evidencia quedó registrada.
¿Quién puede hacer qué?
| Rol | Qué hace | Qué no hace |
|---|---|---|
| Residente | Crea accesos, comparte QR, anuncia entregas, ve el estado del día | No valida en portería |
| Seguridad | Escanea, aprueba o rechaza, registra salidas, toma fotos | No crea visitas |
| Administración | Consulta historial, filtra, revisa fotos y exporta | No crea visitas ni escanea |
Tipos de visita
| Tipo | Para quién | ¿Compartís QR? | En portería |
|---|---|---|---|
| Única | Familiar, técnico puntual | Sí | QR con vencimiento |
| Delivery | Repartidor | No | Se atiende en Entregas |
| Frecuente | Empleada, cuidador | Sí | Solo en horario configurado |
| Permanente | Acceso prolongado | Sí | Activo hasta eliminar |
Flujo resumido
- Residente autoriza en QR.
- Visitante llega o seguridad ve el delivery.
- Seguridad valida, toma fotos y registra entrada/salida.
- Residente recibe notificación.
- Administración puede consultar el historial.
Estados que ves
Residente: Aprobado, Rechazado, Pendiente.
Seguridad: Dentro, Salió, Pendiente.
Escenarios comunes
Llega un familiar
| Paso | Quién | Qué ocurre |
|---|---|---|
| 1 | Residente | Crea visita única y comparte el QR |
| 2 | Visitante | Presenta el código en portería |
| 3 | Seguridad | Escanea, toma fotos y aprueba entrada |
| 4 | Seguridad | Registra salida cuando se va |
| 5 | Residente | Recibe notificación de entrada y salida |
Llega un repartidor
| Paso | Quién | Qué ocurre |
|---|---|---|
| 1 | Residente | Anuncia delivery desde QR (sin compartir código) |
| 2 | Seguridad | Atiende en Entregas |
| 3 | Seguridad | Marca entrega recibida o rechazada |
| 4 | Residente | Recibe aviso del resultado |