Conocé DomuPass
Guía de inicio para residentes, seguridad y administración.
DomuPass organiza accesos, pagos, avisos y emergencias de tu residencial desde el celular.
Todos trabajan sobre la misma comunidad. La información de una residencial no se mezcla con otra.
Tres roles
| Rol | En una frase | Módulos que más usa |
|---|---|---|
| Residente | Autoriza visitas, paga cargos y pide ayuda | QR, Pagos, Anuncios, Pánico, Mi casa |
| Seguridad | Valida accesos y atiende alertas en portería | Escanear, Entregas, Pánico, Inicio |
| Administración | Configura la comunidad y supervisa | Propiedades, Residentes, Servicios, Pagos, Anuncios, Visitas, Alertas, Exportar |
Tu rol lo define quien te invita. No lo elegís al registrarte.
Empezá según tu rol
Soy residente
| Quiero… | Guía |
|---|---|
| Autorizar una visita | Código QR — Residente |
| Pagar mantenimiento | Pagos — Residente |
| Pedir ayuda urgente | Botón de pánico — Residente |
| Invitar a un familiar | Mi casa — Residente |
| Activar mi cuenta | Acceso — Residente |
Soy seguridad
| Quiero… | Guía |
|---|---|
| Escanear un QR | Código QR — Seguridad |
| Atender un delivery | Visitas — Seguridad |
| Responder una alerta | Botón de pánico — Seguridad |
| Activar mi cuenta | Acceso — Seguridad |
Soy administrador
| Quiero… | Guía |
|---|---|
| Registrar unidades | Propiedades — Administración |
| Dar de alta residentes | Acceso — Administración |
| Cobrar mantenimiento | Pagos — Administración |
| Publicar un aviso | Anuncios — Administración |
| Exportar un reporte | Exportación — Administración |
Módulos
Cada guía tiene páginas por rol: General, Residente, Seguridad y Administración.
| Módulo | Empezar aquí |
|---|---|
| Acceso y cuenta | /docs/authentication |
| Propiedades | /docs/properties |
| Mi casa | /docs/household |
| Visitas | /docs/visits |
| Código QR | /docs/qr-code |
| Pagos | /docs/payments |
| Anuncios | /docs/announcements |
| Botón de pánico | /docs/panic-button |
| Exportación | /docs/exports |
| Notificaciones | /docs/notifications |
Primera vez en la app
- Recibís invitación por correo.
- Crear cuenta → código + contraseña.
- Iniciá sesión y entrás a tu pantalla según tu rol.
Detalle en Acceso — General.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar DomuPass sin unidad asignada?
Podés entrar, pero Pagos, Mi casa, QR con unidad y Pánico con ubicación precisa pueden estar limitados. Pedí asignación en Propiedades.
¿Puedo compartir mi usuario con un familiar?
No. Cada persona necesita su cuenta. Usá Mi casa para invitar familiares con permisos controlados.
¿Seguridad puede ver mis deudas?
No. Seguridad no tiene acceso a Pagos.
¿Necesito internet?
Sí. DomuPass sincroniza visitas, pagos, anuncios y alertas en línea.
Ayuda
- Temas de tu comunidad → administración de la residencial.
- Problemas con la app → Perfil → Ayuda y soporte.