Visitas
Visitas — Seguridad
Control de visitas en portería.
Pantallas clave
| Pestaña | Uso |
|---|---|
| Inicio | Resumen del día y pendientes de salir |
| Escanear | Leer QR de visitantes |
| Entregas | Atender deliveries anunciados |
Tu rol en portería (paso a paso)
- El visitante presenta el QR o llega una entrega anunciada.
- Escaneás o abrís el registro correspondiente.
- Verificás identidad, tomás fotos si corresponde.
- Aprobás o rechazás la entrada.
- Cuando la persona se va, registrás la salida.
Seguridad no crea visitas. Solo valida las que los residentes autorizaron.
Entrada con QR
- Escanear → centrá el código.
- Si es válido: fotos de identificación y placa → Aceptar o Rechazar.
- Si ya ingresó: Registrar salida.
Deliveries
Gestionálos solo en Entregas, no en el escáner de salida.
| Paso | Acción |
|---|---|
| 1 | Abrí Entregas |
| 2 | Buscá el aviso del residente |
| 3 | Marcá entrega recibida o rechazada |
Si el QR no funciona
Puede estar vencido, eliminado o fuera de horario (frecuentes). Podés Registrar rechazo y el residente será notificado.
Pendientes de salir
Revisalos en Inicio cuando alguien ingresó y aún no salió.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| QR borroso o sin luz | Pedí al visitante que suba el brillo |
| Acceso frecuente fuera de horario | Rechazá y explicá el horario configurado |
| Residente pregunta por estado | Indicale que vea QR en su app |